Conditions générales de vente

Non renseigné — Entrepreneur individuel (micro-entreprise) — Non renseigné — SIRET Non renseigné — contact : Non renseigné.

Passes VIP, achat unique sans abonnement ni renouvellement automatique :

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Le prix appliqué est toujours celui affiché dans la boutique au moment de la commande. Une modification des prix (dont la fin d'une offre) ne change pas les commandes déjà payées.

Avantages : +50 % d'XP sur chaque réponse (défis du jour et mode Infini) ; Badge VIP à côté de ton pseudo (classements, chat, profil) ; Soutien direct au développement de RankGuess. Un pass acheté pendant un VIP en cours prolonge sa date de fin.

Dans l'application Android, le prix est celui affiché par Google Play au moment de l'achat (dans la monnaie et avec les taxes du pays du compte Google).

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

La commande se fait en étant connecté, depuis la boutique du site ou depuis l'application Android. Sur le site, le paiement par carte est traité par Stripe ; dans l'application Android, il est traité par Google Play, selon les conditions de Google. Dans les deux cas, les données bancaires ne transitent jamais par RankGuess. La commande est ferme dès la validation du paiement ; une confirmation est envoyée par email (et par Google pour un achat Google Play).

Le VIP est activé immédiatement après le paiement sur le compte concerné (le sien ou celui de l'ami à qui il est offert), sur le site et dans l'application. Un code cadeau est affiché dès le paiement et envoyé par email.

Depuis la boutique du site, un pass peut être offert : à un joueur de sa liste d'amis (le VIP est activé sur son compte dès le paiement et il en est prévenu), ou sous forme de code cadeau remis à l'acheteur, qui le transmet à qui il veut. Un code s'utilise une seule fois, depuis la boutique du site, par un compte à l'adresse email vérifiée ; il n'a pas de date de fin, n'est ni échangeable contre de l'argent ni remboursable une fois utilisé. L'acheteur retrouve son code dans l'historique de ses achats ; il lui appartient de le garder pour lui jusqu'à ce qu'il le transmette.

Des codes peuvent aussi être distribués gratuitement par RankGuess (concours, partenariats) : leurs conditions (durée du VIP, date limite, nombre d'utilisations) sont précisées lors de leur distribution.

Le VIP est un contenu numérique fourni immédiatement. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, avant de payer, tu demandes expressément son exécution immédiate et reconnais perdre ton droit de rétractation une fois le VIP activé ou le code cadeau remis (case à cocher sur le site, confirmation dans l'application). Si le VIP n'a pas pu être activé, contacte-nous : la commande est remboursée.

Un achat fait dans l'application Android peut aussi faire l'objet d'une demande de remboursement auprès de Google Play, selon les règles de Google. Un achat remboursé (par RankGuess ou par Google) retire du VIP les jours correspondants (sur le compte de l'ami à qui il a été offert, le cas échéant) ; un code cadeau remboursé est désactivé.

Le VIP bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Pour toute réclamation : page Contact ou Non renseigné.

En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Non renseigné. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Droit français. Ces conditions s'appliquent à toute commande passée depuis leur date de mise à jour.